Qué preguntar antes de una reserva

Una reserva no es una formalidad

La reserva es un pago por un inmueble que a veces se pide incluso antes del contrato de arras. En las fuentes que hemos revisado la palabra reserva no tiene un régimen jurídico propio, así que lo que cuenta es el texto del documento: quién recibe el dinero, por qué concepto, durante cuánto tiempo y en qué casos se devuelve.

Cómo calificar un documento concreto lo decide el abogado. Como referencia: según el derecho catalán, las arras cuyo tipo no se ha pactado expresamente son confirmatorias, es decir, señal de que el contrato se ha celebrado y parte del precio, no un derecho a desistir perdiendo lo pagado (artículo 621-8 del libro sexto del Código civil de Cataluña). Más sobre los tipos en nota simple y arras.

Qué deben informarte antes de cualquier pago

• El agente. Qué agente interviene. Según la Agència Catalana del Consum, en Cataluña el agente inmobiliario debe estar inscrito en el registro obligatorio de agentes inmobiliarios y disponer de hojas oficiales de reclamación.
• La vivienda. Identificación del inmueble con su superficie útil y la referencia de su inscripción en el Registro de la Propiedad.
• El precio. El precio total, con los impuestos que la ley atribuye al comprador y los demás gastos.
• Las condiciones. Las condiciones de venta y las consecuencias de incumplirlas.
• Obra nueva. Si la vivienda está en construcción, los plazos de inicio de obra y de entrega.

Quién recibe el pago

Paga por transferencia desde tu cuenta a la cuenta del vendedor que figure en el documento. Nunca en efectivo ni a la cuenta de un tercero. Si te piden pagar al agente o a otra persona, pregunta a tu abogado con qué base y en qué condiciones guarda el dinero.

Pide un justificante por cualquier cantidad entregada a cuenta: lo recomienda expresamente la Agència Catalana del Consum. Comprueba que quien firma y cobra es el titular que aparece en la nota simple o actúa con poder. El notario revisará ese poder al firmar la escritura, pero tú pagas antes.

Qué condiciones constan por escrito

• Plazo. Hasta qué fecha vale la reserva y cuándo se firma el siguiente documento.
• Imputación al precio. Si el importe se descuenta del precio de compra.
• Comprobaciones. Qué puedes revisar en ese plazo: nota simple, documentos del vendedor, deudas con la comunidad de propietarios.
• Financiación. Si se recoge que la compra depende de una hipoteca.
• Devolución. En qué casos se devuelve el dinero, en qué plazo y quién decide que una condición no se ha cumplido.

Qué pasa si no se cumple una condición

La respuesta tiene que estar en el texto, no en una promesa verbal. Pide a tu abogado que repase los escenarios: cambias de opinión; el vendedor cambia de opinión o vende a otro; el banco deniega la hipoteca; la nota simple muestra un embargo u otro titular; el vendedor no entrega los documentos. Cada uno necesita respuesta: si se devuelve el dinero, todo o en parte, y en qué plazo. Si no la hay, el documento se corrige antes de pagar.

Un error frecuente que recoge nuestro artículo sobre arras: pagar una reserva sin contrato y sin justificante. Si surge un conflicto, no tienes ni las condiciones ni la prueba del importe.

Quién se ocupa de qué

ReloVictory no es un despacho de abogados. Te ayudamos a preparar preguntas y documentos antes de pagar; el texto de la reserva lo revisa un abogado. El proceso completo para un comprador extranjero está en comprar vivienda siendo no residente.

Si ya has firmado una reserva, trae su texto, el justificante del pago y la correspondencia con el agente o el vendedor.

Material actualizado el 26.10.2026.