Agente del vendedor y del comprador

Quién es quién en una visita

El agente del vendedor trabaja por encargo del propietario. La Ley 18/2007 del derecho a la vivienda obliga al agente a firmar con el propietario una nota de encargo antes de anunciar el inmueble. Ese documento fija la duración, el precio de oferta, la retribución del agente y sus facultades. Su trabajo es vender en las condiciones del vendedor.

El representante del comprador trabaja con un contrato contigo: busca y compara opciones según tu brief, reúne las preguntas y coordina las comprobaciones. Una misma vivienda puede llegarte por un portal, una agencia, un conocido o el propio propietario. Que alguien te abra la puerta y te enseñe el piso no significa que defienda tus intereses.

Qué exige la ley catalana a un agente

• Inscripción. El Registre d'agents immobiliaris de Catalunya es público y obligatorio para quien presta de forma habitual y retribuida servicios de mediación, asesoramiento y gestión en operaciones inmobiliarias en Cataluña. No se inscriben los administradores de fincas que solo ejercen como tales, los agentes que operan desde otro país de la UE u otra comunidad sin establecimiento abierto al público en Cataluña, ni quien colabora de forma ocasional y sin cobrar.
• Distintivo y número. El agente inscrito usa un distintivo con número único en la placa, la papelería y la publicidad. El número de registro debe figurar en todo anuncio.
• Seguro y garantía. El agente debe tener una póliza de responsabilidad civil y una garantía que cubra las cantidades que recibe hasta entregarlas a su destinatario.
• Comprobación previa. Antes de firmar con terceros cualquier documento de la operación, el agente verifica los datos del propietario, la titularidad y las cargas registrales.
• Reclamaciones. El agente no colegiado tiene a disposición hojas oficiales de reclamación y un cartel visible que lo indica.

Cobrar de las dos partes

Según la Ley 18/2007, la retribución del agente es un porcentaje del precio o un importe fijo. No puede cobrar de las dos partes por la misma operación salvo acuerdo expreso.

Si el agente del vendedor te ofrece servicios de pago sobre el mismo piso, pregunta por escrito si el vendedor le paga y si sabe que tú también pagarás. Si te piden consentir una doble retribución, lee el texto antes de firmar. Un abogado puede explicarte qué implica cada cláusula.

Qué debes recibir antes de pagar nada

Antes de adelantar cualquier cantidad a cuenta del precio, la ley exige que recibas por escrito: la identificación del agente que interviene, la descripción de la vivienda con su superficie útil y la de los anexos, la referencia registral y el precio total con los impuestos y gastos que corresponden al comprador. Si la entrega supera el 1 % del precio, se añade información sobre el edificio y su antigüedad, la ocupación, las cargas, las cuotas y deudas con la comunidad de propietarios y las condiciones de pago.

Pide siempre un justificante de cada cantidad que entregues. Para las comprobaciones antes de una señal, consulta nota simple y arras.

A quién preguntar y qué

Después de cada visita, apunta quién dijo qué y qué documento lo respalda. Sustituye las respuestas verbales sobre deudas de la comunidad y el IBI por certificados; es un error frecuente que explicamos en la guía de compra para no residentes. Cómo comprobar una agencia en el registro lo verás en buscar piso en Barcelona.

Material actualizado el 26.10.2026.