Как проверить expediente extranjería: SMS, телефон и sede

Как проверить expediente de extranjería: официальные каналы

На странице sede.administracionespublicas.gob.es о состоянии дел описаны два канала [1]. Речь идёт о делах в oficinas de extranjería, ответственный орган: Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno.

• SMS. Номер 651 714 610, дополнительной платы нет. Напишите слово NIE, пробел и свой номер, например «NIE X00000111L», либо слово EXPE, пробел и номер дела из 15 знаков [1]. Номер другой длины система отклонит и пришлёт сообщение об ошибке [1].
• Телефон. 902 02 22 22; здесь данные тоже носят информационный характер [1].

К ответу система добавляет пометку «Datos de carácter informativo»: сообщение не заменяет решения и не создаёт юридических последствий. Гражданам ЕС сервис не подходит, им нужно обращаться в офис, где оформляли карту [1]. Официального перечня формулировок статуса мы не нашли. Поэтому не делайте выводов о деле по одному слову из ответа: прочитайте решение и найдите дату уведомления.

Какой канал для какого дела

Единого способа отслеживать все дела нет. Сначала определите орган, потом канал.

Для вопросов в Oficina de Extranjería в Барселоне Delegación del Gobierno даёт телефон 93 520 14 10 (рабочие дни, с 9 до 14) и электронную форму консультаций [8]. Памятка датирована 20.05.2025, проверьте, не изменились ли данные. Чем различаются органы, объясняет статья extranjería и UGE: кто за что отвечает.

Уведомления: когда срок считается идущим

По статье 43 Ley 39/2015 электронное уведомление считается полученным в момент доступа к его содержанию. Если уведомление обязательно или вы выбрали его сами, а доступа не было десять календарных дней с момента размещения, оно считается отклонённым [4]. Поэтому заранее договоритесь, кто заходит в sede и как быстро сообщает вам о новых документах. Особенно если подачей занимается представитель.

В справке Hoja 18 министерства о семье испанцев это сформулировано иначе. Если решение не удаётся вручить, его объявляют на Tablón Edictal Único. Если вы выбрали электронное уведомление или обязаны его использовать, решение публикуют в sede, и через десять календарных дней без открытия оно считается врученным [9]. Так что пропущенное письмо о решении без последствий не останется.

Статья 53 Ley 39/2015 даёт заявителю право в любой момент узнать состояние дела, значение молчания, орган, который ведёт дело, и принятые акты, получить копии документов дела, а при электронных отношениях смотреть всё это через Punto de Acceso General [4]. Как это работает в вашем деле, зависит от того, какие услуги подключил орган. Если состояние дела вам не сообщают, вы вправе потребовать его письменно.

Срок удобно считать от сообщения о начале рассмотрения. По статье 21.4 Ley 39/2015 ведомство в течение десяти дней после поступления заявки в электронный реестр направляет заявителю сообщение: максимальный срок решения, последствия молчания и дата, когда заявку получил компетентный орган. Сам срок идёт со дня поступления заявки в реестр этого органа (статья 21.3.b) [4]. Храните это сообщение вместе с номером дела, иначе потом трудно доказать, с какой даты считать месяцы.

Что значит молчание: сроки и последствия по процедурам

Сроки решения и значение молчания отличаются. Таблица по открытым источникам:

Для остальных процедур срок и значение молчания указаны на официальной странице каждой: у Policía это строка «Efecto de la falta de resolución», в справках министерства раздел «Plazo de resolución». Пока вы не проверили это по своей процедуре, не считайте затянувшееся дело ни одобренным, ни отклонённым. О сроках подробно: календарь сроков UGE и extranjería, о молчании: silencio positivo.

Если дело долго не меняется: порядок действий

1. Найдите документ о подаче: дату регистрации, номер дела (15 знаков), копию заявления. Если подавал представитель, сразу запросите их у него [1].
2. Откройте уведомления в sede или Mercurio: там может уже лежать requerimiento. Как отвечать: как ответить на requerimiento [4].
3. Посчитайте срок своей процедуры с учётом возможных приостановок при запросе документов (статья 22.1.a Ley 39/2015) [4].
4. Проверьте статус по SMS и запишите ответ с датой [1].
5. Напишите в офис по контактам вашего органа: номер дела, NIE, дата подачи и один конкретный вопрос [8].
6. Если срок вышел, а вы ждали отказа или решения, составьте хронологию и обратитесь за индивидуальным разбором: что можно сделать, зависит от того, как закон трактует молчание в вашей процедуре. Об обжаловании: reposición, alzada и суд.

Типичные ошибки

• Принимают ответ SMS за «решение». Он только информационный [1].
• Ищут «единый трекер» для всех дел, хотя у UGE, консульства и полиции свои каналы [1][3][5].
• Десять календарных дней не открывают уведомления в sede и теряют срок на ответ [4].
• Считают тишину одобрением, хотя в большинстве процедур общего режима это отказ [5][6].
• Пересылают скриншот статуса вместо решения, а для обжалования нужен сам документ.
• Не берут у представителя копию документа о подаче и номер дела.
• Пишут общее письмо «когда будет решение» без номера дела, NIE и даты подачи [8].
• Судят о праве на поездку по статусу. Для выезда и возвращения нужны действующие документы: autorización de regreso.

Когда нужен индивидуальный разбор

Индивидуальный разбор нужен, если: решение пришло и срок на ответ или обжалование уже идёт; молчание в вашей процедуре означает отказ, а срок вышел; статус изменился, и непонятно, что он значит; дело ведёт представитель, а доступа у вас нет; в семейной заявке участники проходят разные процедуры. Ответ зависит от фактов, общая схема его не даёт.

С чем мы можем помочь

Команда ReloVictory в Барселоне сверяет статус дела по официальным каналам, помогает определить срок и значение молчания для вашей процедуры, настраивает доступ к уведомлениям и готовит ответ на запрос. Правовой частью занимается адвокат команды, административной graduada social. Ведение считается по смете, пошлины и переводы оплачиваются отдельно, за сроки ответов ведомств компания не отвечает. Записаться: консультация. Страница услуги: документы и запись в ведомства.

Частые вопросы

Связанные материалы

ReloVictory · Источники просмотрены 02.10.2026 · Не заменяет индивидуальную юридическую консультацию.